家族にとって「家」は家族皆様の癒しの空間だと考えています。人が時の流れの中で成長して変わる様子を、「家」はいつでも見守っています。「家」は寒暖の季節も、風雨の激しい時も黙って耐えています。
住宅リフォームは家の輝きを取り戻し、家族を元気にさせる魔法だとトータルリフォームサービスのスタッフは思っております。
私たちは、すべてを元気にさせる住宅リフォーム会社を目指しています。
1 ご相談・お申込み
現状の住まいをどう改善したいのか、お客様のお話をお聞かせ下さい。営業担当が資金計画から工事中の問題をご納得行くまでお話をさせて頂きます。
2 お住まいの調査
工事担当者が、お住まいの調査を行います。現在の問題点と将来的にどう使い易くリフォームを施工するか、納得行くまでプランニングを行います。
3 企画プラン・概算お見積り
ご相談内容と住まいの調査を元にお客様のご要望に沿うリフォームプランをご案内しご理解頂けるようにご説明致します。
4 詳細なお打ち合わせ
企画プランを元にお打ち合わせを行います。設備機器や材質、色、形などサンプルをご覧頂き使い勝手や将来性なども踏まえたお打ち合わせを致します。
5 最終お見積もり
最終的な打ち合わせで決定した内容を元に、最終お見積もりを作成致します。すべてをご確認頂き、ご納得いただいた上で正式にご契約となります。
6 近隣様ご挨拶
当社スタッフが近隣様に書面とタオル・挨拶用商品をお渡し致します。
7 工事着工
いよいよ当社職人の腕の見せ所です。工事担当も工事、立ち合い施工ですので、お客様・職人・当社担当が毎日工事確認が出来ますのでお客様もご安心工事です。
途中経過を写真で収めていきますので、後でも工事確認が出来ます。
8 工事完了・お引渡
お客様に立ち合っていただき工事が完工しているか、ご確認いただきます。その他、設備機器の取り扱いのご説明、保証書のご説明をさせていただきます。
9 アフターメンテナンス
定期的にお客様にご連絡してから点検にお伺い致します。
ここからが本当のお付合いになります。